• 店铺：东芝旗舰店
• 品牌：东芝
• 公司：北京星子源网络营销有限公司
• 地址：北京市 - 市辖区
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• 信用：(0 分)
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服务宗旨：顾客绝对满意服务格言：顾客永远是上帝服务理念：尽心尽意尽善尽美服务方针：真诚热情迅速周到东芝中国专卖店（冰洗）售后服务办法全国联保服务 选择东芝电器，享受全国联保服务。 东芝电器在全国范围内设有售后服务网点，为消费者提供贴心的服务。 商品保修 1、整机保修1年。 2、主要部件保修3年. 冰箱主要部件包括：压缩机、风扇电机、电脑板、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管。 洗衣机主要部件包括：电机、离合器、电脑板、水位传感器、风扇电机、定时器、电容器、进水阀、排水阀、排水牵引器。 3、属下列情况之一者，不实行保修，但是可以实行收费修理： (1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； (2)非承担三包修理者拆动造成损坏的； (3)无三包凭证或有效发票的； (4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。 (5)因不可抗拒力造成损坏的。 4、请妥善保管三包凭证及发票 5、遇到售后服务问题请拨打全国服务热线（400-888-6666） 换货/退货 (1)、消费者在7日内所购商品出现性能故障，可以退货。 (2)、消费者在15日内所购商品出现性能故障，可以换货。 (3)、消费者需换货时，必须取得我公司特约维修店的鉴定。 (4)、由于商品本身性能故障造成的换货，运费由公司承担。注意事项 1、所换商品须外观无人为损坏，附件齐全、外包装箱15天以上保存； 2、顾客人为原因造成的质量问题，不予退货。

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