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验货与签收

快递送货上门的订单

1、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等。

2、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货

美妆个护类、母婴用品类验货签收标准

1、签收时仔细核对:商品及数量、发货清单、发票(如有)等是否齐全

2、如发现商品破损、商品发错、商品少发、商品过期或离过期不到3个月等影响签收的因素,请当面向送货员说明情况,并当场整单不签收。

食品保健商品验货签收标准

1、签收时仔细核对:商品及数量、发货清单、发票(如有)等是否齐全

2、商品送达时,如发现商品破损、商品发错、商品少发、及保质期(如:商品过期或离过期不到2个月)等影响签收的因素,请当面向送货员说明情况,并当场整单不签收。

箱包类、家居家纺类、家具类、玩具文具类、康体保健器材类商品验货签收标准

1、签收时仔细核对:商品吊牌、包装破损、商品配件(如配饰挂坠等)、说明书、保修单、标签、发货清单、发票(如有)等是否齐全

2、如发现商品破损、商品发错、商品少发、商品表面质量问题等影响签收的因素,顾客需当面向送货员说明情况,并当场整单不签收

手表类、首饰礼品类、电脑办公、软件类商品验货签收标准

1、签收时仔细核对:随商品附带的保修卡、配件、包装破损、说明书、发货清单、发票(如有)等是否齐全

2、如发现商品破损、商品发错、商品少发、表面质量问题等影响签收的因素,请当面向送货员说明情况,并当场整单不签收

家电类商品验货签收标准

(一)小家电类商品签收标准

1、签收时仔细核对:商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发货清单、发票(如有)等是否齐全

2、如发现商品破损、商品发错、商品少发、商品表面质量问题等影响签收的因素,请当面向送货员说明情况,并当场整单不签收

(二)大家电商品签收标准

1、大家电商品不能自行开箱验货,请您务必在收到时检查外包装是否完整、是否被拆封,如外包装破损、被拆封,请您当场整单不签收

2、联系厂家售后服务中心安排上门开箱安装,货物签收后安装工人未上门前,请勿拆箱

3、如自行开箱,商品发生问题,多赢商城有权不接受以此为由的退换货。如安装时发现有质量问题,厂家售后人员将现场出具质量检测报告,若不能出具质量检测报告,请顾客直接联系厂家售后部门,厂家售后部门会安排人员上门检测,顾客凭质量检测报告与多赢客服中心联系办理退换货事宜

4、大家电商品安装完毕后请顾客妥善保管商品包装30天,否则商品在30天内因质量问题退、换货时需要承担相应的包装材料费用

手机数码类商品验货签收标准

1、验货签收原则:网上支付先签收后拆箱,货到付款先付款后拆箱。

2、快递送货上门时需先付款再验货,请按照以下信息核对:

签收时仔细核对:发票、发货清单、对照发货清单核对货物是否与清单一致,确认商品及商品外包装完好,如所购买商品含赠品(例如:笔记本包)请同时核对是否齐全。

3、如核对商品发现商品外包装存在包装破损、原厂塑封破损、原厂封贴破损、商品发错、商品少发等问题,请您先签收商品,并当场联系多赢客服说明情况,提供商品实物照片办理退换货,商品不支持当面退货。

4、如商品本身包装完好,您将商品本身包装或者商品封口贴打开验货后,商品无法当场退货,如有任何问题请联系多赢客服处理。

服装鞋帽、运动户外服饰类商品验货签收标准

1、快递送货上门时,顾客可以当场试穿,如不满意可当场整单不签收

2、内衣类商品(如内衣裤,袜子,文胸类等)不提供试穿,签收后发现有质量问题,可以网上自助申请退换货

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